В ЦНАП происходит круглый стол на тему: «Реформирование системы административных услуг в Украине: вызовы и перспективы»
|
|
В департаменте «Центр предоставления административных услуг в городе Луцке» происходит круглый стол на тему: «Реформирование системы административных услуг в Украине: вызовы и перспективы ». Мероприятие организует Министерство юстициий Украины в рамках реализации проекта Агентства США по международному развитию (USAID) «Доступ к правосудию и правовой осведомленности в Украине».
В открытии «круглого стола» приняли участие начальник Главного управления юстиции в Волынской области Сергей Мишленик, начальник Управления координации правового образования и правовой работы Министерства юстицииУкраина Оксана Юфть, городской председатель Николай Романюк, директор Проекта USAID «Правовая страна» Инна Топал.
Мэр во вступительном слове отметил, что с созданием в Луцке Центра предоставления административных услуг в городе значительно улучшилось предоставления административных услуг, а об этом свидетельствует значительное уменьшение жалоб от граждан. Вторая задача, которую вАвила при создании ЦНАП, преодоления коррупции. То есть здесь созданы условия, которые делают невозможным проявления коррупции. Мэр поблагодарил, что наш город избранное для круглого стола в рамках проекта «Доступ к правосудию и правовой осведомленности в Украине» и проинформировал собравшихся о том, что вчера вернулся из столицы, ведь Луцк в числе 17-ти городов Украины, Которые принимают участие в проекте «Муниципальная энергетическая реформа в Украине» (МЭР), основной задачей которого является повышение энергетической безопасности Украины. Общий бюджет проекта составляет 13, 5 млн. долларов США.
«А о деятельности Центра предоставления административных услуг в городе Луцке, я доволен, что здесь с каждым месяцем увеличивается количество и которыево предоставления административных услуг », - сказал Николай Романюк. Он поблагодарил работников ЦНАП и руководителям центральной власти, в частности, Министерству юстиции Украины пониманием, сотрудничество и пожелал плодотворной работы на благо нашей территориальной общины.
О качестве предоставления административных услуг и лучшие практики рассказала директор департамента «ЭтоНТР предоставления административных услуг в городе Луцке »Лариса Карпьяк. Она отметила, что 98, 8 процентов субъектов обращений оценили их работу как хорошую. Для этого при выходе из ЦНАП установили ящики, куда посетители кладут талончики с соответствующей оценкой качества предоставляемой услуги.
Участники круглого стола обсудили вопросы принципов предоставления аднистративного услуг, лучшие практики. Рассмотрели темы: «Единое окно» административных услуг, коррупционные риски; Стандарты качества административных услуг: разработка, мониторинг и оценка, внесение изменений; электронная форма предоставления услуг (Единый портал и другие записи); процедуры обжалования.
Об этом сообщили в Луцком городском совете
|
| |
|
|
Комментарии
|
Количество комментариев: 0
Добавить комментарий
|
|
|
|
|
